El protocolo social es un tipo de protocolo que hace referencia al conjunto de comportamientos, hábitos y normas que, sin ser de obligado cumplimiento para la sociedad, son aceptados socialmente por una mayoría de esta.
El protocolo social, por tanto, hace referencia al conjunto de comportamientos y normas de conducta que, no siendo obligatorias para la sociedad, se cumplen por estar socialmente aceptadas. Debido a esto, la sociedad, con el fin de comportarse de forma correcta en público, tiende a respetar dichos comportamientos y normas. Normas que, dicho sea de paso, se han ido aceptando con el paso del tiempo, normalizándose y convirtiéndose en lo convencional.
Ser puntual, vestir acordemente, no interrumpir, ser respetuoso, son algunos ejemplos de protocolo social.
El protocolo social, en cierta forma, garantiza que se respetan las normas de convivencia. Por ello, se enseña a la sociedad desde la infancia.
Principios generales del protocolo social
El protocolo social consiste en mantener un comportamiento adecuado en situaciones determinadas mediante unas normas establecidas. Estos actos sociales reglamentados se adaptan al momento y a la persona con la finalidad de transmitir una imagen de “saber estar” y de cortesía.
Cada uno de estos actos no son de obligado cumplimiento, sin embargo, son aceptados por la mayoría de la sociedad. Es más, para poder comportarse de forma correcta en público, todas estas normas sociales deberían conocerse y respetarse. Afortunadamente, la mayoría se han normalizado con el tiempo de manera que se han convertido en convencionalismos y parte de nuestra vida cotidiana.
Conductas básicas en protocolo social
Existen muchas pautas establecidas como protocolo. Sin embargo, las normas de convivencia deben adaptarse a los cambios de la sociedad y ser abiertas para mejorar las relaciones entre todos. No se puede aplicar lo “correcto” o “incorrecto” de manera generalizada.
A continuación, se muestran algunas de las conductas básicas que se tienen en cuenta en este tipo de protocolo:
La conversación
Principios generales del protocolo social
El protocolo social consiste en mantener un comportamiento adecuado en situaciones determinadas mediante unas normas establecidas. Estos actos sociales reglamentados se adaptan al momento y a la persona con la finalidad de transmitir una imagen de “saber estar” y de cortesía.
Cada uno de estos actos no son de obligado cumplimiento, sin embargo, son aceptados por la mayoría de la sociedad. Es más, para poder comportarse de forma correcta en público, todas estas normas sociales deberían conocerse y respetarse. Afortunadamente, la mayoría se han normalizado con el tiempo de manera que se han convertido en convencionalismos y parte de nuestra vida cotidiana.
Conductas básicas en protocolo social
Existen muchas pautas establecidas como protocolo. Sin embargo, las normas de convivencia deben adaptarse a los cambios de la sociedad y ser abiertas para mejorar las relaciones entre todos. No se puede aplicar lo “correcto” o “incorrecto” de manera generalizada.
A continuación, se muestran algunas de las conductas básicas que se tienen en cuenta en este tipo de protocolo:
Las presentaciones
- Generalmente se presenta la persona de menor jerarquía a la de mayor.
- Para presentar al cónyuge, se usa “mi marido” o “mi mujer”.
- Si estás con alguien y se acerca algún conocido, lo correcto es presentar a la persona que nos acompaña para que se integre en la conversación.
- Si son personas con título, es mejor usarlo: presidente, vicepresidente…
- Si estás sentado y te presentan una persona se debe levantar en señal de respeto.
El Saludo
El tipo de saludo depende del grado de amistad, conocimiento, relación profesional o social.
- Se debe guardar cierta formalidad.
- Mostrar modales de cortesía y buena educación, afecto y amabilidad.
- Expresar acercamiento de forma educada, correcta y respetuosa.
- El apretón de mano debe ser breve y firme, sin guantes y sombreros puestos en caso de ser un hombre. Las mujeres están dispensadas. Además, se debe mirar a los ojos y sonreír.
- El beso se utiliza normalmente entre familiares. De lo contrario, debe ser seco e imperceptible. Y si eres un hombre y acabas de conocer a una mujer, no trates de besarla en la mejilla. En cambio, entre dos mujeres lo correcto es besare en la mejilla.
- Tocar el brazo se produce entre personas que llevan tiempo sin verse o también como muestra de afecto, felicitación o pésame.
- Saber escuchar y hablar en el momento oportuno.
- No interrumpir a quien esté hablando.
- Evitar los silencios largos y los monólogos.
- No abusar de los chistes, de la ironía ni del pronombre “yo”.
La puntualidad
Es una manera de mostrar respeto hacia los demás. En caso de que se llegue tarde, siempre se debe avisar.
Es una manera de mostrar respeto hacia los demás. En caso de que se llegue tarde, siempre se debe avisar.
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